Мошенники часто выдают себя за сотрудников банков, полиции, государственных учреждений, курьерских служб или знакомых. Их цель — получить ваши личные данные, доступ к банковскому счёту или заставить вас перевести деньги.
Распространённые схемы мошенничества в Латвии
«Вам звонят из банка»
Мошенник представляется сотрудником банка и говорит, что на вашем счёте замечена подозрительная операция. Он просит подтвердить личность через Smart-ID, назвать код или перевести деньги на «безопасный счёт».
Что делать: завершите разговор и сами позвоните в банк по официальному номеру. Никогда не подтверждайте запросы Smart-ID, которые вы не инициировали сами.
«Вам прислали письмо от государственного учреждения»
Мошенники могут представляться сотрудниками государственных органов или курьерами. Например, они говорят, что вам направляется важное письмо от государственного учреждения, и просят назвать персональный код, банковские данные или подтвердить личность через Smart-ID.
Что делать: завершите разговор и не передавайте никаких данных. Если это переписка, не переходите по ссылкам. Государственные учреждения не просят сообщать коды доступа или банковские данные по телефону.
«Проблема с посылкой»
Вам приходит SMS или сообщение якобы от Omniva, DPD или другой службы доставки: нужно «доплатить за посылку» или «подтвердить адрес» по ссылке. Ссылка ведёт на поддельный сайт, где пытаются получить данные вашей карты или интернет-банка.
Что делать: не переходите по ссылкам из неожиданных сообщений. Проверяйте информацию только в официальном приложении или на сайте службы доставки.
«Выгодные инвестиции»
Вам предлагают вложить деньги в криптовалюты, акции или другие «безопасные» инвестиции с гарантированной прибылью. Часто после этого просят установить программу удалённого доступа к компьютеру или телефону.
Что делать: не предоставляйте доступ к своим устройствам и не вкладывайте деньги через незнакомых людей.
«Фальшивый покупатель на сайтах объявлений»
При продаже вещей на ss.com, Facebook Marketplace или других площадках вам могут написать, что готовы купить товар, и прислать ссылку для «получения оплаты» или «оформления доставки». На самом деле это способ получить данные вашей карты.
Что делать: не переходите по ссылке. Для получения денег не нужно вводить данные карты на страницах, которые присылают покупатели.
Как защититься от мошенников
Главное правило: если вас торопят, пугают или просят сообщить код из Smart-ID, SMS или eParaksts — прекратите разговор и самостоятельно проверьте информацию. Второе главное правило: ни одно государственное учреждение Латвии не будет инициировать разговор на русском языке. Они могут перейти на русский вслед за вами, но сами всегда начинают звонок на латышском.
Никогда никому не сообщайте по телефону или в переписке:
данные банковской карты (номер карты, срок действия, CVV-код);
пароли от интернет-банка;
коды подтверждения из SMS, Smart-ID или eParaksts mobile;
данные для входа в государственные сервисы.
Настоящие сотрудники банков и государственных учреждений никогда не просят сообщать эти коды по телефону или в сообщениях.
Если вы всё же сообщили данные:
немедленно свяжитесь с банком и попросите заблокировать операции или карту;
смените пароли;
если вы установили программу удалённого доступа — удалите её и проверьте устройство;
сообщите об инциденте в полицию.