Медицина в Латвии есть платная и условно бесплатная. На условно бесплатную могут рассчитывать граждане Латвии, люди с постоянным видом на жительство, а также те, у кого есть временный вид на жительство и официальная работа или ребёнок до семи лет.
Платный приём в поликлинике обычно стоит от 40 до 70 евро, условно бесплатный – 4 евро (пациентский взнос). Визит к стоматологу для взрослых условно бесплатным не бывает, но можно сэкономить, если записаться к студентам. Детям до 18 лет услуги стоматолога оплачивает государство, если их оказывает клиника, заключившая соответствующий договор.
Чтобы полноценно пользоваться медицинскими услугами, надо зарегистрироваться у семейного врача. Чтобы узнать, у каких семейных вы можете зарегистрироваться, вам надо позвонить в Национальную службу здравоохранения по номеру 80001234, назвать свой адрес и получить имена врачей и адреса, по которым они ведут приём. Система периодически меняется, так что уточняйте, достаточно ли просто позвонить врачу и попросить зарегистрироваться, или надо сделать что-то ещё.
В то время, когда ваш семейный врач не ведёт приём, можно обратиться к дежурному. Полный список дежурных врачей с местом и временем работы есть здесь.
Также вне рабочего времени вашего и/или дежурных семейных врачей можно обращаться за консультацией по номеру 66016001.
В скорую помощь можно обращаться по номеру 113 или 112 (единый телефон спасательных служб, где вас могут перенаправить к нужным специалистам).
Скорая помощь в Латвии бесплатная, если вызов считается обоснованным, то есть она не обязана бесплатно выезжать на все просьбы. Если диспетчер настаивает, что бригада вам не нужна, а вы всё же требуете, чтобы медики приехали, то за такой визит придётся заплатить 91,52 евро. В любом случае не бойтесь звонить медикам и уточнять, отправят ли вам бригаду скорой помощи или нужно самостоятельно обратиться в поликлинику.
Если вам нужно попасть к узкому специалисту, и вы не хотите при этом платить несколько десятков евро, вам нужно взять направление у семейного доктора (визит к семейному стоит 2 евро, но о многом часто можно договориться бесплатно просто по телефону). Направление не нужно для визита к гинекологу, офтальмологу и стоматологу.
Условно бесплатного визита иногда приходится долго ждать. Но к узким специалистам можно идти в любую клинику, и даже необязательно это делать в том городе, где вы живёте. Записаться к врачу можно, к примеру, здесь или здесь (проверяйте оба сайта, списки клиник на них не идентичные). Если ближайшая запись доступна только на несколько недель или месяцев вперёд, записывайтесь на ближайшую доступную дату и ставьте галочку напротив пункта «сообщить мне о более ранних доступных записях». Часто так бывает, что появляются новые “окошки”, и вам в таком случае придёт соответствующее письмо на электронную почту.
Если у вас симптомы коронавируса или гриппа, не идите сразу к врачу, а сначала купите в аптеке тест, проверьтесь в домашних условиях и только потом звоните семейному и сообщайте не только о симптомах, но и о результатах теста.
Бумажные рецепты на лекарства, как правило, врачи не выдают. Информация о ваших рецептах есть в онлайн-системе, и в аптеке вам надо предъявить ID-карту. Кстати, по рецептам в Латвии продаются практически все лекарства, и их, если надо, могут доставить на дом.
Использовать электронные рецепты, выданные в Латвии, можно и в некоторых других странах. Соответствующий договор подписан с Кипром, Чехией, Эстонией, Францией, Хорватией, Мальтой, Нидерландами, Португалией, Финляндией, Грецией и Испанией.
Если вы хотите, чтобы другой человек также мог покупать для вас рецептурные препараты, вам нужно оформить соответствующее резрешение на eveseliba.gov.lv/. Это займёт буквально несколько минут – с помощью персонального кода войдите в свой аккаунт на сайте и в разделе Personas dati (Личные данные) войдите в подраздел Tiesību deleģējumi (Делегирование прав).
Там можно делегировать доступ к:
электронным рецептам
электронным больничным листам;
электронным направлениям к врачам/на обследования;
выпискам из больниц;
результатам обследований;
другим медицинским данным, которые доступны вам в E-veselība.
Если работодатель оформил вам медицинскую страховку или вы купили её самостоятельно, то, в зависимости от условий конкретного полиса, она покроет визиты к узким специалистам целиком или полностью. Некоторые страховки частично покрывают стоматологическое лечение, медицинскую реабилитацию, траты на лекарства и спорт.
Бесплатный круглосуточный телефон психологической помощи 116123 – на латышском, русском и английском языках.
Терапия для людей, живущих с ВИЧ
Люди с ВИЧ могут получать необходимую диагностику и антиретровирусную терапию за счёт государства, даже если они ещё не зарегистрированы в национальной службе здравоохранения.
Если у вас диагностирован ВИЧ, обратитесь в Латвийский центр инфектологии (Latvijas Infektoloģijas centrs) в Риге: Linezera iela 3. Для обращения по поводу ВИЧ не нужны регистрация в NVD или направление семейного врача.
Если вы уже принимаете лечение от ВИЧ в другой стране, обратитесь в центр как можно скорее, чтобы организовать продолжение терапии в Латвии.
За дополнительной поддержкой можно обратиться в AGIHAS — организацию, которая помогает людям, живущим с ВИЧ (+371 2 0087008, E-mail: agihas.lv@inbox.lv). У неё также есть группа поддержки.